Solicitudes por central
Resumen por solicitud con el peor estado final de cada grupo.
Análisis de Despacho
config.js con tu Project URL y la Publishable Key antes de abrir esta web. | Fecha | Central | Tipo Solicitud | Línea Negocio | Estado | Hora Solicitud | Hrs. Servicio | Hrs. Retraso | Efec. Evento (%) | Efec. Tiempo (%) | Evento | Resp. | Comentarios | Acc. |
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Evolucion mensual
Conteo mensual de solicitudes visibles en el filtro actual.
Efectividad por solicitudes
Promedio anual del exito por solicitud, igual que en Shiny.
Efectividad mensual
Porcentaje mensual sobre solicitudes finalizadas evaluables.
Efectividad por horas
Relacion entre horas de servicio y horas de retraso.
Efectividad promedio por evento
Promedio de efectividad evento para las causas visibles.
Efectividad por responsabilidad
Horas de operacion por central
Total de horas de servicio acumuladas por central.
Horas de servicio mensuales
Evolucion de horas de servicio en el periodo visible.
Horas por evento y central
Desglose apilado de horas de servicio por evento dentro de cada central.
Distribucion de estados
Grafico de pastel con el estado final consolidado por solicitud.
Boxplot tiempo de respuesta
Dispersión del tiempo de respuesta por central.
Heatmap de solicitudes
Solicitudes por dia de semana y hora de solicitud.
Distribucion por hora del dia
Histograma de solicitudes por bloque horario.
Pareto por responsabilidad
Concentracion de retrasos y fallidos por area responsable.
Top centrales mas solicitadas
Ranking equivalente al panel de solicitudes de Shiny.
Top centrales por efectividad
Promedio de efectividad por solicitud, excluyendo canceladas.
Definiciones
FOHForced Outage Hours (horas fuera por falla o retraso)
SHService Hours
DisponibilidadSH / (FOH + SH)
FORFOH / (FOH + SH)
LambdaFallidas por cada 100 solicitudes
Exito ISO por central
Ranking de exito ISO equivalente al bloque tecnico del panel en R.
FOR y disponibilidad
Comparativo por central de tiempo fuera y disponibilidad.
MTTR y MTBF por central
Tiempo medio de reparacion y tiempo medio entre fallas.
Tabla de confiabilidad
Resumen por central para revisar fallidas, FOH y MTTR/MTBF.
| Central | Solicitudes | Exito ISO (%) | % Fallidas | % Tiempo fuera | FOH (h) | SH (h) | Salidas | MTTR | MTBF | FOR (%) | Disponibilidad (%) |
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